Возврат

Условия возврата товара

Возвращаемые товары должны находиться в своем первоначальном состоянии и иметь соответствующие этикетки и бирки.

ПЕРЕД  ОТПРАВКОЙ  ТОВАР  ДОЛЖЕН  БЫТЬ  ХОРОШО  УПАКОВАН  ВО ИЗБЕЖАНИЕ  ПОВРЕЖДЕНИЯ  ВО  ВРЕМЯ  ПЕРЕСЫЛКИ.

Как я могу вернуть товар после покупки в интернет-магазине, если я живу в Москве? 

  1. Свяжитесь с нами любым удобным способом
  2. Заполните форму заявления на возврат.
  3. Приложить к заявлению чек, товарную накладную СДЭК, копию паспорта (первая страница) для идентификации личности.

Как я могу вернуть товар после покупки в интернет-магазине, если я живу в другом городе?

  1. Свяжитесь с нами любым удобным способом.
  2. Отправить товар курьерской компание СДЭК в Пункт Выдачи Заказов по адресу: Москва, Твардовского 12 корп. 3, на  ООО "Маленькие и Высокие". Сообщить нам трек-номер по телефону +7 915 112 05 58
  3. Заполните форму заявления на возврат
  4. Приложить к заявлению чек, товарную накладную СДЭК, копию паспорта (первая страница) для идентификации личности.

    Как я получу возврат средств?

    После одобрения возврата денежные средства будут перечислены в срок до 10 рабочих дней на ваш счет/карту. Не забудьте, что срок зачисления платежа на вашу карту зависит от вашего банка.

    Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа.

    На протяжении какого срока я могу вернуть товар?

    Возврат требуется оформить до истечения 14 календарных дней, не считая даты покупки.

    Если у Вас остались вопросы, cвяжитесь с нами по номеру +7 (495) 150-24-65, viber/whatsapp +7 (915) 112-05-58 либо по электронной почте info@mrtall.ru.

    Спасибо!